Reserveer je op voorhand (min. 1 dag), dan doe je dat online (via de reservatie module op deze website). Je betaalt het volledige bedrag (incl waarborg) online, bij de check-out. Je kan betalen met kredietkaarten (visa, mastercard, american express), Mobile Pay, Bancontact, Revolut Pay, iDEAL, Klarna, EPS.

Reserveer je lastminute (op de dag zelf door langs te komen), dan betaal je via online banking of contant.

We vragen een waarborg van per gehuurde e-fiets en speed pedelec. Die betaal je op het moment van reservatie (online dus). Nadat we de e-fiets van een poetsbeurt en nazicht hebben voorzien en wanneer er hierbij geen gebreken werden vastgesteld, storten we de waarborg terug op jouw rekening.

Je moet minstens 16 jaar zijn om een elektrische fiets te kunnen huren. Voor het huren van een speed pedelec moet je minstens 18 jaar zijn en in het bezit van een geldig rijbewijs type B. Bij tootoot huur je enkel fietsen voor volwassenen. Voor ouders met (jonge) kinderen hebben we de elektrische bakfiets, fietskarren en kinderzitjes als oplossing.

Zeker, we zijn vlot bereikbaar voor pendelaars met de trein of bus of met de auto. Onze uitleenbasis ligt in de Scheepswerfkaai, 1500 Halle, recht tegenover de stadsparking. Kom je met de trein op de bus, dan stap je af aan halte 'station halle' en wandel je in tien minuten langs het kanaal tot bij ons.

Ja, voor je vertrekt nemen we de tijd om ervoor te zorgen dat je in de meest comfortabele positie op de fiets kan stappen. Ook je zadel en helm kan je bij de ophaling nog wijzigen. De framemaat van onze fietsen zorgt ervoor dat de meeste mensen goed zullen ‘fitten’ op de fiets. Ben je echter kleiner dan 1m55 of groter dan 1m95? Laat het ons dan weten op voorhand, dan proberen we hier een oplossing voor te bedenken.

Om de kwaliteit te kunnen garanderen beperken we deze service tot een straal van 25km rond Halle. Logeer je in een hotel of bed & breakfast in een straal van 15km rond Halle, dan kunnen we een flexibele service bieden (laat ons dit dus zeker weten bij je reservatie).

Voor een zorgeloze daguitstap met onze comfortabele elektrische fietsen hoef je niet in topconditie te zijn. Je geraakt met de elektrische ondersteuning vlot elke heuvel of helling op. Bij tootoot krijg je steeds een gsm-houder mee voor onderweg en ook een extra kettingslot. Handig en extra veilig!

Huur je geen accessoires, denk dan zelf aan je veiligheid en breng een fietshelm mee. Gebruik je liever een gps-systeem in plaats van je gsm, dan voorzie je dat zelf. Een fietstas is handig om het fietsslot en lunchpakket in weg te stoppen. We raden af om met een rugzak rond te fietsen, dat is nu eenmaal niet zo comfortabel.

De gehuurde fiets moet je niet blinkend terugbrengen, daar zorgen wij wel voor. De fiets moet je wel in uitstekende technische staat terugbrengen - zoals je hem hebt gekregen. Elk gebrek of schadegeval moet je melden bij het inleveren, zodat we dit meteen kunnen opvolgen.

Geen paniek. Bel ons en meld het probleem. Afhankelijk van de situatie en onze beschikbaarheid komen we ter plaatse. We proberen te herstellen of brengen een nieuwe e-bike zodat je toch verder kan genieten van de dag.